返品・交換について
重大な不良品につきましては交換対応とさせて頂きます。
※商品をすぐに発送する必要があるため、キャンセルできないことがあります。詳しくはショップまでお問い合わせください。
尚、不備がございましたら商品到着日から【5日以内】に下記をご確認の上、
下記フォームからリクエストをお送りくださいませ。
返品・交換リクエストフォームはこちら
不良商品の返品・交換手順について
返品交換条件を満たしていても、以下の場合にはお受けできませんのでご注意ください。
1.配達完了後6日を超えた商品
2.一度でもご使用された商品
3.商品タグ、商品箱、替えボタン等の付属品の紛失、破損が生じている場合
（取り外した状態でも、付属品類をきれいに保管いただいている場合は問題ございません）
4.お客様のもとでシワ・傷・破損・においが生じた商品（洗濯含む）
5.事前にご連絡のない返送商品
6.ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合
7.セール商品/福袋商品の場合
8.靴箱・商品外装箱へ配送伝票を直接貼るなど、箱に汚損・破損があった商品
配送について
平日午前11時までの注文は即日発送を行っております。
平日11時以降・土日祝日の注文につきましては最短でお届けいたします。
予約商品(取り寄せ商品)と通常商品を合わせてご注文された場合は、別々での出荷になります。
(※注文履歴上は1件分のご注文として表示されます。)
商品が揃ってからの出荷をご希望の際はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
予約商品(取り寄せ商品)は配送希望日をご指定いただいても適用されずお受けできませんのでご注意ください。
・通常商品と合わせてのご注文→通常商品のみに適用となります。
・予約商品のみご注文→ご指定いただいても無効となります。
キャンセルについて
ご注文いただいた商品は「Recustomer」サービスにてキャンセルが可能です。
返品・交換リクエストフォームはこちら
以下の場合、キャンセルが不可になります。
■キャンセル対象外の商品
・出荷後の商品
・受注生産の商品
お支払い方法
・クレジットカード
・Amazon Pay
・shop Pay
・あと払い(ペイディ)
送料について
通常配送料金
全国一律：税込550円
合計金額が税込8,000円以上で送料無料
消費税について
消費税率：10％
消費税計算順序：商品代金の合計＋送料に消費税計算
1円未満消費税端数：四捨五入
日時指定について
お届け日時指定がある場合は「お支払方法・お届け時間等の指定」画面にてご指定ください。
指定なしの場合は最短でお届けいたします。